Belharra,
la célèbre vague au large de la corniche basque,
est l’emblème choisi par une nouvelle société informatique
qui s’est installée depuis quelques mois sur l’espace
Entreprises du golf. Pour Serge Fontagnères, son PDG, ce nom est
tout un programme : « Nous étions plusieurs à travailler
ensemble au sein d’une grande entreprise multinationale où la
seule perspective de contribuer à hausser le cours de l’action à Wall
Street ne suffisait plus à nous motiver. Une société prestataire
de services vend la capacité de travail de ses membres, leur disponibilité,
leur professionnalisme. A un système hiérarchique rigide,
Belharra a substitué des relations d’échange et une
communication permanente. La qualité de vie offerte par la région
décuple l’envie, sans oublier le nerf de la guerre : la
rémunération est composée d’un salaire fixe
et d’une prime variable indexée sur les résultats
de la société et pouvant atteindre plusieurs mois de salaire. »
Du sur mesure. Dans un tissu industriel, commercial
et administratif globalement informatisé, et où l’offre de progiciels
spécialisés couvre tous les secteurs d’activité,
y a-t-il encore de la place pour des solutions personnalisées
et de la programmation sur mesure ? « Les entreprises sont submergées
d’informations de toutes parts, leur problème est de savoir
en extraire des éléments fiables et pertinents pour le
bon destinataire, au bon moment, sous la bonne forme et quelle que soit
la localisation de l’utilisateur final », explique le PDG
qui ajoute « Il y a en outre les flux d’informations transitant
par le biais d’Internet sous forme de textes, d’images, de
documents, qui doivent également être traités, triés,
diffusés de façon pertinente. » C’est ainsi
que l’équipe d’informaticiens de Belharra est amenée à expertiser,
analyser et maîtriser la circulation de ces flux pour proposer à ses
clients des outils d’aide à la décision sous forme
de tableaux de bord, d’indicateurs de gestion qui leur permettront
de mieux appréhender leurs informations, d’améliorer
leurs cycles de décision et d’offrir un meilleur service
aux usagers de l’entreprise. Elle commercialise aussi un portail « Extranet » permettant
aux utilisateurs mobiles, clients, fournisseurs et autres partenaires
d’accéder aux applications, services et informations dont
ils sont destinataires, quelle que soit leur situation géographique,
dans un concept d’entreprise étendue.
Bien que Belharra soit jeune, puisqu’elle a été créée
en 2006, l’entreprise est déjà structurée
et rentable. « Les responsabilités sont partagées
entre quatre dirigeants pour faciliter à terme la continuité de
l’entreprise et la pérenniser. D’origines et de formations
différentes, notre diversité est notre richesse. » déclare
Serge Fontagnères. En effet, le PDG est issu d’une école
de commerce, un associé est ingénieur agronome, un autre
officier de marine formé à la robotique et l’informatique à l’Estia
(école d’Izarbel à Bidart). Quant aux collaboratrices
et collaborateurs, ce sont des informaticiens issus d’IUT ou d’écoles
d’ingénieurs (quinze avec le bac+4 et +5). Trois à quatre
stagiaires viendront prochainement grossir l’effectif, vivier
permanent pour trouver de nouveaux collaborateurs éventuels.
Serge Fontagnères conclut : « Dans ce métier, il
ne suffit pas d’être bon en informatique, il faut être
très disponible, curieux, comprendre des milieux professionnels
très divers et savoir synthétiser les besoins des
clients pour leur offrir les meilleurs services. »
P.S. Coupes du journal : caractères typographiques non italiques