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Articolo 1 - Premessa
Tutti gli ordini relativi a prodotti figuranti nella boutique in linea
del sito web ACCESS-PHONE.NET presuppongono l'accettazione piena e
completa delle presenti condizioni generali.
Articolo 2 - Condizioni generali
Il consumatore ha la facoltà di de salvare od editare le presenti
condizioni generali, essendo precisato che questo avviene sotto la
sua esclusiva responsabilità.
Il consumatore, preventivamente all’ordine, che l’acquisizione
di questi prodotti senza rapporto diretto alla sua attività
professionale, il loro acquisto è destinato ad un utilizzo
personale da parte sua. In qualità di consumatore, il cliente
ha quindi la facoltà specifica, che sarà rimessa in
causa nell’ipotesi in cui il prodotto o servizio acquisito nell’ambito
del sito web avranno in realtà un rapporto con la sua attività
professionale.
Potremo modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi
momento a condizione che le modifiche siano pubblicate sul nostro
sito. E’ quindi consigliato di riferirsi all’ultima versione
delle Condizioni Generali di Vendita consultabili all’indirizzo
http://www.ACCESS-PHONE.NET
Articolo 3 - Acquisti
Rispondiamo ai vostri ordini nei limiti delle disponibilità
dei nostri magazzini o dei magazzini dei nostri fornitori. Al momento
dell’ordine sarete informati della disponibilità dei
prodotti che volete acquistare. Comunque, nonostante la nostra attenzione
i prodotti non fossero disponibili, sarete informati per e-mail e
verrete invitati a modifica od annullare il vostro ordine. I dati
registrati da ACCESS-PHONE.NET costituiscono la prova dell’ordine.
I dati registrati dal sistema di pagamento costituiscono la prova
della transazione finanziaria.
Articolo 4 - Prezzo
I Prezzi dei nostri prodotti sono indicati in EURO IVA compresa, escluso
spese di trasporto (salvo promozioni particolari). Ci riserviamo il
diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento ma ci impegnamo
ad applicare le quotazioni confermatevi al momento del vostro ordine.
In caso di ordine verso un paese diverso dalla Francia agirete come
importatore dei prodotti ordinati. Potrebbero essere quindi richiesti
diritti doganali o altri tipi di tasse locali o diritti di importazione.
Questi diritti e somme non sono di nostra competenza. Saranno a vostro
completo carico e responsabilità sia per quanto attiene in
termini di dichiarazioni che di pagamento alle competenti autorità/organismi
del vostro paese. Consigliamo di prendere informazioni su questi aspetti
presso le vostre autorità locali.
Articolo 5 - Pagamento
Il pagamento della totalità del prezzo deve essere eseguito
al momento dell’ordine. In nessun momento le somme versate potranno
essere considerate come acconto. Tutti gli ordini sono pagabili in
EURO. Per il pagamento degli ordini avete a disposizione i modi di
pagamento previsti nel buono d’ordine : carta di credito (Mastercard,
Visa), assegno bancario, vaglia postale e bonifico bancario. Voi stessi
garantite a ACCESS-PHONE.NET di disporre delle autorizzazione eventualmente
necessarie per poter utilizzare la forma di pagamento scelta al momento
della registrazione del buono d’ordine.
ACCES-PHONE.NET si riserva il diritto di sospendere o annullare ordini
o spedizioni a qualsiasi livello di esecuzione, in caso di mancato
pagamento (o in caso di errore nel pagamento) delle somme dovute.
La spedizione di nuovi ordini potrà essere sospesa in caso
di ritardato pagamento di un precedente ordine.
ACCESS-PHONE.NET si riserva il diritto di chiedere una fotocopia di
un vostro documento di identità per tutti i pagamenti a mezzo
carta di credito.
Articolo 6 - Spedizione
Per spedire i prodotti ordinati, ACCESS-PHONE.NET ha scelto il sistema
postale utilizzando i sistemi* :
Coliposte - Collissimo Suivi : spedito in J+1 e J+2
a tariffe molto vantaggiose.
La spedizione verrà fatta a l’indirizzo indicato al momento
dell’ordine.
Chronopost : servizio espresso per tutta l'Unione
Europea con consegne da 1 a 3 giorni (media indicativa).
* ad eccezione di prodotti leggeri come display di cellulari che
potranno essere spediti alla tariffa “lettere” delle poste.
L'ordine di partenza è data da ACCESS-PHONE.NET dopo l’incasso
completo del prezzo dell’ordine. Questo tempo viene comunicato
a titolo indicativo. Ogni possibile eventuale ritardo non potrà
dar luogo a rimborso, ritenuta od annullamento dell’ordine da
parte del compratore. In tutti i casi e conformemente alle disposizione
dell’Articolo L 121.20.3 del codice del Consumo, i prodotti
ordinati saranno spediti entro un termine massimo di trenta giorni
a partire dal giorno seguente a quello in cui il compratore ha registrato
il suo ordine, previo pagamento completo del prezzo. In mancanza di
spedizione alla scadenza di questo termine, il compratore avrà
la possibilità di annullare il suo ordine. Le somme versate
dal compratore saranno immediatamente restituite ad esclusione di
ogni altra indennità. In caso di ritardo della consegna rispetto
alla data inizialmente fissata, il compratore dovrà segnalarlo
per scritto (lettera, e-mail) a ACCCESS-PHONE.NET , questo al fine
di migliorare la qualità del servizio che gli potrà
essere proposto e di permettere a ACCESS-PHONE.NET di procedere ad
una ricerca presso le poste francesi. Una ricerca presso le poste
francesi può durare fino a 21 giorni. Se durante questo periodo
il prodotto verrà ritrovato, sarà immediatamente rispedito
al domicilio del compratore o del destinatario indicato nel buono
d’ordine. Al contrario, se il prodotto non sarà stato
ritrovato alla scadenza dei 21 giorni, ACCESS-PHONE.NET procederà
a sue spese ad una nuova spedizione dei prodotti ordinati dal compratore.
Nel caso in cui abbiate scelto il pagamento a mezzo assegno, l’ordine
sarà trattato dopo la ricezione ed incasso dello stesso ed
i tempi di esecuzione decorreranno da questa data.
Articolo 7 - Riserva di proprietà
I beni spediti restano di nostra proprietà fino all’esaurimento
di tutte le obbligazioni nei nostri confronti ovvero al pagamento
integrale del prezzo stabilito, ove necessario aumentatole di interessi.
Questa riserva di proprietà non potrà ostacolare in
nessuna maniera il trasferimento di rischio.
Articolo 8 - Diritto di recesso
Il compratore ha a disposizione un periodo di 7 giorni dalla data
di ricezione della merce per ritornare a sue spese i prodotti ordinati
a scopo di rimborso o sostituzione. I prodotti devono essere ritornati
tassativamente a ACCESS-PHONE.NET in perfetto stato e nel loro stato
di origine (imballo, accessori, istruzioni), debitamente sigillati.
In particolare, i prodotti come software, dischi, DVD, CD-Rom, giochi
per consolle, carte telefoniche, non dovranno essere dalla loro confezione
originale affinché il compratore possa beneficiare del diritto
di recesso. Tutti i prodotti incompleti, danneggiati o con imballo
originale deteriorato non saranno né sostituiti né rimborsati.
In nessun caso il prodotto potrà essere rispedito prima che
ACCESS-PHONE.NET non sia stato informato per e-mail al seguente indirizzo:
contact@access-phone.net. Il rimborso sarà effettuato a scelta
di ACCESS-PHONE.NET a mezzo accredito sul vostro conto bancario o
a mezzo assegno bancario intestato a vostro nome.
Articolo 9 - Servizio post vendita
Il fabbricante garantisce i prodotti venduti contro i difetti di materiali
o fabbricazione per un anno dalla data di spedizione. Per poter beneficiare
della garanzia sui prodotti suggeriamo di conservare la fattura d’acquisto
del prodotto. Tutti i ritorni di materiale a titolo di garanzia devono
essere preventivamente concordati con ACCESS-PHONE.NET . A questo
scopo il compratore dovrà mettersi in contatto con il servizio
post vendita di ACCESS-PHONE.NET formulando la sua domanda per posta
elettronica al seguente indirizzo : contact@access-phone.net . Nessun
ritorno sarà accettato senza autorizzazione preventiva da parte
di ACCESS-PHONE.NET. La garanzia consiste a nostra scelta nella sostituzione
o riparazione dei prodotti di cui avete carico di farci pervenire
a vostre spese. Tutti i prodotti incompleti, deteriorati, danneggiati
e/o con imballaggio originale deteriorato, non saranno né ritirati
né sostituiti nel entro i termini della garanzia stessa. Allo
scopo di conoscere le istruzioni da seguire per quanto riguarda il
servizio post vendita, per tutti i vostri problemi o guasti ai prodotti,
contattateci. In ogni caso la garanzia non copre : la sostituzione
di consumabili, l’utilizzazione anomala e non conforme dei prodotti,
i difetti e le conseguenze dovuti all’intervento dell’acquirente
o di un riparatore non autorizzato da ACCESS-PHONE.NET, i difetti
e le loro conseguenze legate all’utilizzo non conforme all’uso
per il quale il prodotto è destinato (utilizzo professionale,
collettivo),
i prodotti facenti parte di un contratto di assistenza specifico.
Articolo 10 - Protezione dei dati personali
Aderendo a queste condizioni generali di vendita, riconoscete di aver
preso conoscenza della nostra Carta sulla protezione dei dati personali
e che ci autorizzate all’utilizzo ed al trattamento di questi
dati.
Conformemente alla legge del 6 gennaio 1978, avete diritto di accesso,
di rettifica, modifica e cancellazione dei dati che vi riguardano.
Potrete esercitare queste diritto inviandoci un e-mail all’indirizzo
CONTACT@access-phone.net
Il trattamento automatico di informazioni nominative sul sito ACCESS-PHONE.NET
è stato denunciato presso la Commissione Nazionale dell’Informatica
e delle Libertà.
Articolo 11 - Firma elettronica
Il "doppio clic" del compratore sul titolo buono d’ordine
viene considerata a tutti gli effetti una firma elettronica che dimostra
il consenso e l’accettazione del compratore del buono d’ordine.
Articolo 12 - Conferma d’urine
Le informazioni contrattuali saranno l’oggetto di una conferma
per e-mail, al più tardi al momento della spedizione o in mancanza
di questo, all’indirizzo indicato dal cliente sul buono d’ordine.
Alcuni ordini potranno essere oggetto di verifica da parte del nostro
servizio verifiche. In questo caso sarete preventivamente avvertiti
per e-mail sui documenti giustificativi da inviare per confermare
definitivamente il vostro ordine.
Articolo 13 - Prova della transazione
I registri informatici, conservati nei sistemi informatici della società
ES in condizioni di ragionevole sicurezza, saranno considerati come
la prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti intervenuti
tra le parti.
L'archiviazione degli ordini e delle fatture viene effettuato su supporti
affidabili e durevoli e potranno essere prodotti a titolo di prova.
Articolo 14 - Limitazione di responsabilità
I prodotti proposti sono stati importati (o prodotti) in Francia conformemente
alla legislazione in vigore.
E’ tuttavia a vostro carico l’onere di di assicurarvi
sulla legalità dell’utilizzo che desiderate farne. Inoltre,
decliniamo qualsiasi responsabilità nel caso in cui il prodotto
spedito non rispetti la legislazione del paese di spedizione. ACCESS-PHONE.NET
non potrà essere ritenuto responsabile della non esecuzione
del contratto in caso di indisponibilità del prodotto, di forza
maggiore, di disfunzioni o scioperi totali o parziali dei servizi
postali e mezzi di trasporto e/o comunicazione.
ACCESS-PHONE.NET non potrà essere ritenuto responsabile di
tutti i danni indiretti che potranno sopravvenire per l’acquisto
dei prodotti. ACCESS-PHONE.NET non potrà essere ritenuto responsabile
di qualsiasi perdita di dati e/o archivi. Sarà cura dell’acquirente
di procedere a tutte le salvaguardie necessarie. L'impossibilità
totale o parziale di utilizzare i prodotti a causa di incompatibilità
di materiale non può originare una responsabilità da
parte di ACCESS-PHONE.NET ne dar luogo a risarcimenti o rimborsi.
Articolo 15 - Legge applicabile
Il presente contratto è soggetto alla legge francese. La lingua
originale del presente contratto, benché tradotta in altra
lingua, è la lingua francese.
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