Servitel
Système
de télésurveillance de tous les appareils Schindler
par la centrale 24h/24 Schindler :
Avec
Servitel,
le personnel qualifié de la centrale de réception
Schindler se tient à l'écoute 24h/24, contrôle
à chaque instant le bon fonctionnement des installations
et déclenche les actions en cas d'alarme.
-
Système de communication reliant l'ascenseur à
un centre d'écoute permanent
- Transfert automatique de la communication en cas de panne sur
simple appui du bouton "appel"
- Rapidité de dépannage
- Servitel 50, système de détection automatique
de panne
Dans
le cas d'une personne bloquée
dans une cabine :
Si
un appareil est équipé d'un système de téléalarme
Servitel, par simple pression sur un bouton d'alarme, l'usager
est en liaison vocale avec le centre de télésurveillance
Schindler. Le système permet d'identifier précisément
l'adresse de l'incident et toutes les consignes d'accès
(digicode par exemple, ...). Instantanément averti, un
technicien intervient très rapidement (entre 10 et 30
minutes) pour libérer la personne bloquée.
Tous les appareils livrés postérieurement au 1er
juillet 1999 sont équipés d'une téléalarme
Servitel.
Pour aller plus loin en terme de maintenance préventive, les systèmes de télésurveillance Servitel 50 et 80 détectent et transmettent instantanément la moindre anomalie sur une installation. Les signes précurseurs d'un dysfonctionnement peuvent être décelés et l'intervention d'un technicien est alors déclenchée avant la panne.
Télésurveillance
et dépannage 24h/24 et 7j/7 grâce à Schindler
Télé Contrôle (STC)
A
la pointe de la technologie, le centre de surveillance de Vélizy
permet 24h sur 24 l'assistance et la surveillance technique de
tous les équipements fonctionnels d'un bâtiment.
Cette connexion est possible grâce au système de
télésurveillance Schindler (Servitel), qui peut
gérer en plus des ascenseurs, d'autres installations du
bâtiment : portes, systèmes incendie...
Installé depuis plus de 10 ans chez Schindler, ce dispositif
prouve l'avance du constructeur sur la Directive Européenne
95/16/CE* entrée en application depuis le 1er juillet
1999 pour les ascenseurs neufs.
*Directive Européenne 95/16/CE* : cette directive stipule notamment l'obligation pour les constructeurs de prévoir un système de communication bidirectionnelle 24h/24 avec un centre d'assistance, permettant des interventions rapides en cas de personnes bloquées.